Home Direktori Layanan

Pemberian Informasi Umum Perpajakan

 Pemberian Informasi Umum Perpajakan Layanan pemberian informasi perpajakan berdasarkan pertanyaan atau permintaan dari Masyarakat dan/atau Wajib Pajak melalui sarana pelayanan yang dimiliki KLIP DJP, meliputi: a. informasi tentang peraturan perpajakan yang berlaku; b. informasi mengenai penggunaan aplikasi elektronik yang disediakan Direktorat Jenderal Pajak; dan/atau c. informasi pendukung pemenuhan dan kewajiban perpajakan, yaitu: 1) informasi alamat dan nomor telepon unit kerja Direktorat Jenderal Pajak; 2) konfirmasi kebenaran NPWP; 3) informasi kode billing serta pembuatan kode billing; dan/atau 4) informasi lain sesuai ketentuan dalam peraturan perundangundangan di bidang perpajakan.
Prosedur Masyarakat dan/atau Wajib Pajak mengajukan pertanyaan atau permintaan melalui: a. telepon dengan nomor 1500200 yang dapat dihubungi melalui sambungan tetap atau melalui telepon seluler; b. saluran twitter dengan akun @kring_pajak;dan c. email dengan alamat informasi @pajak.go.id
Persyaratan dan Dokumen Memberitahukan NPWP dalam hal konfirmasi kebenaran NPWP dan informasi kode billing serta pembuatan kode billing.
Jangka Waktu Penyelesaian a. Pemberian informasi umum perpajakan diberikan saat KLIP DJP dihubungi oleh Masyarakat dan/atau Wajib Pajak. a. Pemberian informasi umum perpajakan dapat ditunda apabila terdapat keterbatasan informasi yang dimiliki KLIP DJP dan/atau keterbatasan waktu pelayanan.
Peraturan Terkait Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-25/PJ/2016 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Pada Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak.